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譚木匠：憑什么以一把小木梳從籍籍無名到行業巨擘！ 

圍繞著“大企業都是從小企業成長起來的，每一個成功的企業都必須首先解決品牌定位的問題”的話題。鳳凰網對譚木匠創始人譚傳華做了一期專訪。今天看來，定位理論依然歷久彌新，閃耀著智慧的光芒……　

 鳳凰網：我們都知道，大企業是由小微企業成長起來的，譚木匠發展到今天，秉承“做500強不如做足500年”這一理念，譚總能不能談談這個理念對于微企有哪些借鑒意義？ 譚傳華：我們認為，企業應該做成一個專家品牌，因為人的精力有限，一個公司的資金有限，物資也有限，那么就應該把它用到一個方面上去發力，做成一個專家品牌。我們倡導“一個人，一輩子，一件事”，把事情做精、做專、做透，做成行業品類的代名詞，就是一想到這個行業、這個產品，馬上就會想到你，那么你就能夠成功。但是要做到這一步，首先要思考三個問題：第一個就是戰略定位，第二就是品牌的企業文化，第三就是運營管理。戰略定位在上，企業文化和運營管理在下，它們是為戰略定位服務的，如果戰略定位出了問題，那么不管這兩個方面做得再好，都不會有好的結果。 鳳凰網：譚木匠在梳子這個以前大家都瞧不上的小的品類中做到了第一，那么譚總能不能結合譚木匠的案例，談談如何通過品牌定位來做到品類第一？ 譚傳華：一個公司選擇了一項產品，你就開始去做，但是在做的過程中，你要不斷的去學習，去聆聽，既要聽取消費者的聲音，也要聽取員工的聲音，因為員工在一線賣東西，他能夠得到一線的信息。我們最近統計了連續七年來，平均每個月就收到210條來自市場的信息，大約有29%的信息都被公司所采納。那么，譚木匠公司在發展過程中怎么去進行定位，首先就要對這個市場進行分析。 

今天我帶了一張顧客的心智地圖，在做譚木匠這個品牌之前，市場上已經有很多梳理用具類的產品。當時市場上的木梳比較粗劣，牛角梳比較粗糙，合成材料的梳子有一定危害性，塑料梳子是非天然的，金屬梳比較生硬，拿在手上比較冰涼，那么我們通過分析定位什么產品呢？我們就決定以傳統與現代的結合、時尚與經典的結合，讓它保持一個獨特的方式來切入市場。這種方式是市場上沒有的，市場為零，也就是說你的市場無窮的大。 當然，我們做這個產品的同時，也請教過很多專家，包括比利時、德國等手工協會的會長，他們到中國來時，我們就請教：你們國家的非物質文化遺產是怎么傳承下去的？他們也是說要保持傳統與現代的結合、時尚與經典的結合，經典就是傳承的精髓，那么我們就認為所堅持的路是正確的。餐廳設計

在市場上有一句說法：“擁有差異化可以賣高價，擁有同質化永遠賣低價。”這就是我們做定位時的體會。 首先把這個戰略定位梳理清楚，戰略定位里： 第一就是我們的定位，定位就是我和別人不一樣在哪里，要極具獨特性，給顧客提供的價值在哪里； 第二就是傳播語，把我們的業務用一句話傳播出去； 第三是名稱，讓人家一聽你的名稱就知道你是做什么的。這個名稱包括品牌名稱、品類名稱、公司名稱。以譚木匠為例，品牌叫譚木匠，品類就是木梳，公司叫譚木匠工藝品有限公司，三者之間要協調； 第四是經營范圍要單一，不要搞得太復雜，因為太復雜就不便于復制和操作，要保持簡單和個性，如果你做得太雜亂，未來可能會出現別的專家品牌來把你淘汰掉； 第五是我們的信任狀，信任狀就是傳遞給顧客一個證明，就是你的定位有一個證據來證明你是對的。信任狀讓顧客接受你的理由更充分，更有迫切的需求，比如譚木匠的信任狀是“全球唯一木梳上市企業”，大家一聽就會認為這是一個比較好的公司； 第六是經營配稱，經營配稱是指圍繞定位所展開的一系列的經營活動，人、財、物、產、供、銷，充分凸顯我們的定位。

好比說，定位就是文章的題目，那么配稱就是文章的內容，使得定位非常的鮮明，多余的動作全部去掉。最后制定一個商業計劃書，就把戰略定位這一套系統梳理清楚了。當然，在這個經營過程中，可以不斷的對這個配稱進行調整，使它達到最佳，最后就能把這件事做好。 每一企業打造品牌都是爭第一，人性決定了“爭第一”，戰略就是爭第一。要么是第一，要么走在爭第一的路上。